AGB

Terms of Service / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und die Nutzung der Website www.tromanor.com. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Taha Fayed, handelnd unter dem Namen  "tromanor"  

Postfach 1025

6021 Emmenbrücke 1

Schweiz

E-Mail: support@tromanor.com  


3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Abgabe der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.


4. Preise und Zahlungen

Alle Preise sind Endpreise in Euro bzw. Schweizer Franken. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.


5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse in Deutschland oder der Schweiz. Details finden Sie in unserer Shipping Policy. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich und können variieren.


6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.


7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir übernehmen keine Haftung für Abweichungen bei Farben, Größen oder anderen Darstellungen, die durch die Bildschirmeinstellungen des Kunden entstehen.


8. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.


9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Bilder und Texte auf dieser Website sind unser Eigentum oder lizenziert. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.


10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.


11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

12. Besondere Hinweise zur Produkthaftung

Haftungsausschluss für spezifische Produkte

Das auf dieser Website angebotene Produkt "tromanor EarClear" / „NE3 Wireless Otoskop“ ist kein zugelassenes medizinisches Gerät. Es dient ausschließlich der privaten Nutzung zur oberflächlichen Betrachtung des äußeren Gehörgangs.

Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Produkt nicht zur Diagnose, Behandlung oder medizinischen Beratung geeignet ist.

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für unsachgemäße Anwendung, insbesondere nicht bei Verletzungen, Infektionen oder gesundheitlichen Schäden, die durch falsche oder zweckwidrige Nutzung entstehen.

Jegliche Haftung für mittelbare oder Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

 

Garantie & Gewährleistung

  1. Gesetzliche Gewährleistung

    • Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung der Ware.

    • Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland bzw. der EU gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung der Ware.

  2. Freiwillige Garantie

    • Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie wird nur für solche Produkte gewährt, bei denen dies ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist.

    • Besteht eine solche Garantie, beträgt ihre Dauer 24 Monate, beginnend mit dem Kaufdatum.

  3. Umfang der Garantie

    • Die Garantie deckt ausschließlich Material- und Herstellungsfehler ab.

    • Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

      • Schäden durch unsachgemäße oder falsche Verwendung,

      • normale Abnutzung und Verschleiß,

      • Schäden durch Eigenverschulden des Kunden (z. B. Sturz, Bruch, Flüssigkeitsschäden),

      • Reparaturen oder Veränderungen durch nicht autorisierte Dritte.

  4. Geltendmachung

    • Um Garantieansprüche geltend zu machen, ist der Kaufbeleg vorzulegen.

    • Der Kunde hat das Produkt auf eigene Kosten an die vom Verkäufer angegebene Adresse zurückzusenden.

 

Das Produkt „tromanor EarClear“ wird als technisches Hilfsmittel zur privaten Verwendung angeboten. Es handelt sich nicht um ein zugelassenes medizinisches Gerät. Die Anwendung erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung.

Tromanor übernimmt keine Haftung für unsachgemäßen Gebrauch, insbesondere nicht bei Schäden durch falsche Anwendung, unzureichende Hygiene oder eigenständige medizinische Handlungen.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor der Verwendung medizinische Bedenken mit Fachpersonal abzuklären. Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.


Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter support@tromanor.com.